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Notre méthode

Comment se déroule un projet, du premier échange à la mise en ligne

Vous savez en permanence où en est le projet, ce qui vient ensuite et ce que nous attendons de vous. Rien n’avance dans une zone d’ombre.

Cette page décrit le déroulement complet, la répartition des rôles à chaque étape, et les situations qui font dérailler un projet quand elles ne sont pas traitées à temps.

Sept étapes, aucune zone d’ombre

Chaque étape produit un résultat vérifiable. Aucune ne se termine sur une impression.

  1. Nous cherchons à comprendre votre activité, vos clients et ce que le projet doit produire concrètement.

    Un échange de cadrage, puis une restitution écrite de ce que nous avons compris. Si notre lecture est fausse, c'est le moment le moins coûteux pour le découvrir.

Qui fait quoi

Ce que vous fournissez, ce que nous livrons

Un projet avance à deux. Voici ce que nous attendons de vous à chaque étape, et ce que vous recevez en retour.

  1. Découverte

    De votre côté
    Vos objectifs commerciaux, votre cible, ce qui fonctionne et ce qui bloque aujourd’hui, vos contraintes de budget et de calendrier.
    Ce que nous livrons
    Un compte rendu écrit de ce que nous avons compris, les questions restées ouvertes et une première orientation technique.
  2. Architecture

    De votre côté
    Vos arbitrages sur le périmètre : ce qui doit exister dès la première version, ce qui peut attendre la suivante.
    Ce que nous livrons
    L’arborescence, les parcours utilisateurs, le modèle de données et un document de périmètre indiquant ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.
  3. Design

    De votre côté
    Votre charte graphique si elle existe, vos références visuelles, et une validation écrite des maquettes.
    Ce que nous livrons
    La direction artistique, le système de composants et les maquettes des écrans structurants, du mobile au grand écran.
  4. Développement

    De votre côté
    Les contenus définitifs — textes, images, documents — et les accès aux services à connecter.
    Ce que nous livrons
    Des livraisons par blocs fonctionnels, consultables au fil de l’eau, et un suivi d’avancement dans votre espace client.
  5. Tests

    De votre côté
    Une relecture des contenus et un essai des parcours qui comptent réellement pour votre activité.
    Ce que nous livrons
    Les vérifications de compatibilité, d’accessibilité, de performance et de sécurité, ainsi que la couverture automatisée des parcours critiques.
  6. Mise en ligne

    De votre côté
    Les accès au nom de domaine et la validation de la date de bascule.
    Ce que nous livrons
    Le déploiement, les certificats, les sauvegardes, la supervision et, en cas de refonte, le plan de redirection préparé en amont.
  7. Accompagnement

    De votre côté
    Vos retours d’usage et les évolutions que vous souhaitez engager.
    Ce que nous livrons
    La formation, la documentation, le traitement des anomalies et les évolutions prévues au contrat.

Sans détour

Ce qui fait dérailler un projet

Les retards viennent rarement du code. Ils viennent presque toujours de l’un de ces six points. Les nommer avant de commencer, c’est déjà les désamorcer.

  • Les contenus qui n’arrivent jamais

    C’est la première cause de retard, loin devant la technique. Un site terminé attend parfois des semaines des textes et des photographies. Nous demandons les contenus dès le cadrage et nous signalons chaque semaine ce qui manque encore.

  • Le périmètre qui grossit sans décision

    Une idée ajoutée en cours de route paraît anodine ; dix idées ajoutées décalent la livraison et le budget. Chaque demande hors périmètre est chiffrée puis arbitrée : reportée à une version suivante, ou intégrée avec son impact assumé.

  • Trop d’interlocuteurs, aucun décideur

    Quand plusieurs personnes commentent et que personne ne tranche, les allers-retours s’enchaînent sans converger. Nous demandons un référent unique, habilité à valider au nom de l’entreprise.

  • Les validations qui traînent

    Une maquette validée en trois jours ou en trois semaines ne produit pas le même calendrier. Les dates de validation attendues figurent au planning, avec l’effet d’un retard sur les étapes suivantes.

  • Le design remis en cause après le développement

    Revenir sur une décision de design une fois l’écran développé coûte plusieurs fois le temps investi au départ. C’est pourquoi les allers-retours ont lieu à l’étape de design, où ils ne coûtent que du temps de maquette.

  • Les accès techniques introuvables

    Nom de domaine déposé par un ancien prestataire injoignable, hébergement dont personne n’a le mot de passe, boîte mail gérée ailleurs : ces blocages se règlent mal dans l’urgence. Nous les identifions dès le cadrage.

Aucun de ces points n’est fatal quand il est vu tôt. C’est précisément le rôle du cadrage initial et du suivi régulier : rendre visible ce qui coince, pendant que la correction reste peu coûteuse.

Parlons de votre projet

Décrivez votre besoin en quelques minutes : nous revenons vers vous avec une première analyse et une fourchette budgétaire.